Výsledky ankety aneb Co si o nás myslí uživatelé
lankovaAnketa, která běžela v březnu na www.stk.cz, měla za úkol zjistit názory čtenářů na služby počítačové studovny. Účastníci ankety se ovšem vyjadřovali i k lecčemu jinému a čtení je to poměrně zajímavé.

Připomínky uživatelů jsou pro větší přehlednost řazené do následujících tematických okruhů (kdo se texty, které byly ponechány v původním znění bez redakční úpravy, prokouše až na konec, dočká se odměny v podobě pochval!):

PC studovna

PC studovna - systém rezervací

Vybavení PC studovny, nábytek...

PC studovna - software, technické možnosti (a problémy)

Web STK - elektronické katalogy, objednávání

Fondy, elektronické zdroje, akvizice

Základní služby a provoz knihovny

Propagace, prezentace, osvěta a navigace

Pochvaly


PC studovna

Co se týče přemístění studovny - o tom jste se mi již zmiňovali - zdá se mi, že by to byl krok zpět, určitě by to nebyla změna k lepšímu.

Studovna je fajn, tezko vymyslet neco lepsiho. Stejne ale maji dnes studenti internet na fakultach.

Nelibi se mi prostredi pocitacove studovny

1. Měl jsem kdysi potíž dostat se k CD vystavenému ve vitrince, už ani nevím přesně proč.
2. No a jako každý raději bádám v domácím pohodlíčku s kávou a štrůdlem u klávesnice ;-)

Je mi úplně fuk, jestli půjde net i jinde, ale tady ve studovně je relativně klid.

Dle meho nazoru, je pocitacova studovna pro mnoho navstevniku prinosna.

Počítačovou studovnu nevyužívám, tedy nemohu adekvátně posoudit její přínos. V případě zájmu a využívání ostatních návštěvníků STK určitě doporučuji zachovat.

Predpokladam, ze vetsina technicky zamerenych lidi je jiz dnes vybavena notebooky, nemyslim si, ze je potreba takove misto zachovat.

zkrátka by to neměla být zakuklená místnost, kam se dnes odváží málokdo. Internet je dnes dostupný prakticky všude a tak by měl být i v hale služeb, kde dnes hnije pár počítačů, na nichž stejně nikdo nic nehledá.

Zpřístupnění Internetu v hale služeb by, myslím, bylo na úkor možnosti využívání dosavadních služeb. "Surfaři" by mohli blokovat PC.

Počítačová učebna byla v době, kdy jsem navštěvoval stk, často plně obsazena a musel jsem čekat na čtení e-mailové pošty.

Počítačovou studovnu bych v každém případě ponechala tam, kde současně je !!!!

Jakákoliv změna může být jedině k horšímu - ostatně 2 ks PC s připojením na Internet jsou ve všeobecné studovně - ale nejsou příliš využívány, neboť návštěvníci přišli do všeobecné studovny studovat knihy a časopisy. Přemístění počítačové studovny by přišlo na nikoliv zanedbatelnou částku a knihovna se stejně v dohledné době bude stěhovat - do nové budovy. Navíc je využití současné místnosti PC studovny pro jiné účely velmi diskutabilní - jelikož je zde nedostatek světla. Z tohoto důvodu se na kanceláře či jiné obdobné využití moc hodit nebude - navíc jsou zde malby/fresky takže místnost ani nebude možno vymalovat, jelikož s tímto krokem jistě památkový ústav nebude souhlasit. Dle mého názoru je z důvodu nedostatku světla tato místnost nevhodná na kanceláře, kde by se muselo celý den svítit ale je naopak naprosto ideální pro počítačovou studovnu.- stejně vhodný prostor by se pro ni už nepodařilo najít. Proto bych - jak již jsem psala v úvodu - nechala vše při starém a nic bych neměnila, jelikož jakákoliv změna může být jedině "k horšímu". Za ušetřené peníze bych raději zakoupila nová PC (místo PC7 - PC14). Příp. by se dala přikoupit i barevná tiskárna... S tím že současná ČB by byla samozřejmě zachována, ale za patřičný poplatek by dozor mohl zajistit barevný tisk požadovaného dokumentu. Ale to už by bylo asi příliš dokonalé.

Stávající počít.studovnu prosím zachovejte už pro její originalitu a mimořádnou ochotu a kvalitu dozorových pracovníků.

Studovna je přímo vhodná pro přístup na Internet. Klid, přítmí /i s možností regulace/ pro sledování displeje, podpora obsluhy i kolegů.

Trend vidím ve spojení počítačové studovny se studovnou, např. studovnou časopisů. Jde o to, aby jednou návštěvou jednoho místa byly získány potřebné informace. Přístup na internet musí být i v hale služeb.

pořádání výstav technického charakteru zní velmi zajímavě, spojila bych je i se studovnou

Nahoru

PC studovna - systém rezervací

líbi se mi systém rezervací bez čekání a zbytečných front

Nevím, proč nejdou rezervovat všechny počítače.

Zatím to není asi příliš aktuální, ale někdo si může rezervovat počítače dlouho dopředu jen proto, aby je měl rezervované a nemyslí to třeba ani úplně vážně, tím blokuje rezervaci vážnějším zájemcům - nevím, zda se s tím dá něco dělat.

Bylo by mozna dobre mit moznost volneho pristupu bez rezevace, kdyz to je nekdy nahodou nutne.

Rezervace počítačů pokud rezervuji a potom mně to nevyjde, nemám možnost rezervaci zrušit a tím blokuji rezervaci pro někoho jiného.

Možnost zrušení rezervace v počítačové studovně

Nevím, zda se tam musí rezervovat pobyt (jako v Městské knihovně) nebo platit (jako v kavárnách). Pokud alespoň jedno z toho, mělo by se to zrušit.

nevyhovuje mi systém rezervací

Nahoru

Vybavení PC studovny, nábytek...

Ne úplně vyhovující (tj. nemoderní) výpočetní technika

Klasické monitory již nejsou úplně ideální a jejich poloha (ve výši) není nejpříjemnější. Rovněž u klávesnice je málo místa, pokud chci si dělat poznámky do sešitu ap. Ideální by byl LCD monitor s počítačem dole.

nekvalitni minitory, nekvalitni mys bez kolecka

zastarala PC

Nergonomické monitory. Nergonomické znamená malé a blikající.

Nedostatek tepelné pohody - vedro

Osvětlení by mohlo být též lepší - ty lampičky jsou podle mě jen nouzové řešení.

Při zařizování nové knihovny vemte prosím v úvahu, jaké jsou správné židle a stoly, ventilace a osvětlení aby si klienti neničili oči a záda.

Nábytek asi není vhodný pro zdravou práci u počítače.

Spis bych rozsiril studovnu o stoly.

Více počítačů.

Všude nové počítače

rozsireni kapacity studovny a zlepseni hardwaru

Nahoru

PC studovna - software, technické možnosti (a problémy)

Funguje prohlizeni webu, ale ne internet. Ostatni sluzby jsou blokovane a v pripade potreby se pripojit na moje studentska konta ve skole to nejde. Mivam tam napriklad presny nazev knizky a podobne.

mala moznost prenosu dat na media + mala moznost multimediality, nicmene i toto se hodne zlepsilo

někdy cca v 18.30 až 20.00 začnou být problémy s průchodnosti interní sítě, vše se zpomalí - zřejmě nedostatečná kapacita.

Mám problém se stahováním obrázků ze stránek, které elektronicky vyhledám (např.v Ottově slovníku)

je možný internetový přístup přes standardní internetový port (80)? Poměrně často jsou na firemních FW blokovaný jiné porty než 80.

Možnost prohlížet dokumenty ve formátu PostScript. Formát je však stále více na ústupu (nahrazuje ho PDF), takže i důležitost prohlížeče klesá. Jedna z legálních neplacených možností je GhostScript + GSView.

Uvítal bych větší nasazení svobodného softwaru. STK by ušetřila na komerčních licencích a návštěvníci by se měli možnost seznámit s alternativami.

problémy s odpojením flash disku, chybí mi MS Word pro kopírování textů, které jsou jen v html verzi

Bylo by dobre, pokud by mohlo dojit k dohode mezi CVUT a STK, ktera by umoznila pristup k diskovemu prostoru(NOVEL sit CVUT) studentu a pracovniku CVUT i v pracovne STK.(samotny pristup k internetu nema az takovy vyznam, kdyz nelze hned napr.ukladat materialy do slozky podkladu k diplomce,ap...)

Nevim jestli je mozne stahnout si clanek pres USB do sve flesh pameti. Jestli ne, tak to by mi vadilo.

uvítal bych nástroje ke správě WWW stránek, případně webového serveru

Navrhuji modernizaci hardwaru a aktualizaci softwaru, popř. instalaci dalších počítačů a rozšíření možností tisku.

Nahoru

Web STK - elektronické katalogy, objednávání

system vyhledavani by mohl byt vice prehledny

Věnovat se více hladkému průběhu práce po připojení a objednávání vzdáleným přístupem (domnívám se, že ze studovny je to stejné). Na to, co umožňuje elektronické zpracování tomu počítačoví experti mnoho nedali.

Nevadilo by mi, kdyby vase webove stranky byly alespon na urovni stranek Olomoucke vedecke knihovny (www.vkol.cz), taktez vyhledavani v databazich vasi knihovny by mohlo byt na vyssi urovni, vyhovuje mi system Aleph, ktery zavadeji mnohe knihovny.

hledani jinych fondu nez knih byva nekdy obtizne (normy, dizertace, prezentace, neobvykle caopisy a veci, ktere me hned nenapadnou, kam jste je zaradili.

Pri vyhledavani knih ve Vasem systemu bych uvitala lepsi trideni, moznosti vlastniho nastaveni apod.

Elektronický systém objednávání knih by měl být propracovanější a především lépe zabezpečený. Potom by již nemuselo být nutné podepisování výdejky na každou knihu ručně - digitálně by to bylo o mnoho pohodlnější pro obě strany.

Vadí mi používání rodného čísla jako identifikace při objednávání dokumentů. Navíc připojení k elektronické databázi v hale knihovny není zabezpečeno. Doporučuju uživatelem určené heslo.

Webova presentace STK je trochu chaoticka a silne se mi nelibi, ze zalogovany ctenar nesmyslne rychle vyskoci ze sveho konta, pokud si chce prohlednout dalsi stranky STK (napr. vyhledavani)-pokud jen neco delam spatne, tak se omlouvam za neopravnenou stiznost

Možnost automatického prodloužení výpůjček u vybraných titulů, třeba pomocí zaškrtávacího políčka.

Uvital bych protokol https automaticky, prijde mi nesikovne pokazde klikat za zabezpecene pripojeni kdykoliv co se potrebuju autentifikovat.

Publikace si u vás objednávám přes internet. Například ráno si objednám a odpoledne po práci nebo po výzvě, že publikace je už k dispozici, si ji dojdu vyzvednout. Pokud nemám zaplaceny vaše příspěvky, nejsem schopen si tímto způsobem objednat. I případě, že vím, že publikace bude k dispozici třeba až za čtrnáct dní. Přitom by šlo příspěvky zaplatit při vyzvednutí publikace.

Nahoru

Fondy, elektronické zdroje, akvizice

Neni nabidka a inovace casopisu z oblasati webovych technologii Journal of Web Engineering (http://www.rintonpress.com/journals/jwe/) Journal of Web Semantics (http://www.websemanticsjournal.org/ps/pub/welcome)

Elektronický přístup k odborným časopisům je velmi důležitý. Doporučuji tomuto směru dávat vysokou prioritu, pokud jde o finance (i ve srovnání s nákupem knih).

Hledání klíčových slov je možné jen v názvu článku u časopisů. Uvítal bych kdyby redakce dodávali obsahy článků elektronicky.

Rozšíření on-line zdrojů!!!

Přístup k alespoň některým knihám nebo časopisům v elektronické podobě pdf

Pocitace s volnym pristupem k informacnim zdrojum jako COmpendex, Inspec...

STK by melo (u starsich ci raritnich knizek, casopisu) je naskenovat a umistit ke stazeni (pripadne stazeni zpoplatnit malym obnosem). Take by mohlo nabidnodut jejich vytisteni a svazani.

Mohly by být zpřístupněny knížky, které nejsou běžně dostupné, v elektronické formě (oscanováním).

Rozsirit moznosti pristupu do dalsich elektronickych databazi casopisu, a to i pro ctenare STK pristupujici k databazim ze sveho donmaciho ci pracovniho PC

STK udajne poskytuje moznost "objednani novych knih na zakazku". Uz nekdy v listopadu nebo prosinci jsem o porizeni jedne publikace do knihovniho fondu zadala, ale do dnesniho dne mi neprislo zadne vyjadreni komise, pripadne kdy bude komise zasedat, aby mohla koupi schválit.

Rozhodne si myslim, ze by STK mela vice investovat do elektronickych zdroju, zatim postradam moznost pujcovani tzv. ebooku, coz je podle meho nazoru budoucnost veskerych kniznich sluzeb.

uvítal bych rozšíření nabídky DB resp. DB center. Chápu, že je to z finančních důvodů těžko realizovatelné. Šlo by to ale řešit na místě plně placeným AD HOC přístupem do DIALOG, Derwent, DataStar, Questel-Orbit etc. Především DIALOG a Derwent v nabídce STK citelně chybí a STK by tak mohla hrát roli zprostředkovatele plně hrazeného přístupu. I to by odborné veřejnosti a renomé STK prospělo. Zvýšilo by to i odbornou úroveň a prestiž pracoviště v rámci STK (Rešerše ve zmíněných DB a školení rešerší pro zainteresovanou veřejnost). Taková služba v STK, ale i v Praze chybí. Pokud o ní víte, dejte mi, prosím, vědět. Na podporu takového projektu by bylo dobré kromě cílené ankety na webu a ve studovně obeslat zainteresované instituce, ústavy, VŠ a odborné knihovny, možná i renomované technologické firmy. Předpokládám, že odezva by byla kladná. Moderní technická knihovna by takové služby měla mít. A kdo jiný, když ne STK? Jinak prosím o další rozšíření vzdáleného přístupu (i za cenu většího paušálu) na DB dosud přístupné jen z STK. Např. ISI resp. Web of Knowledge, Anopress etc.

Vyuzivam elektronicke zdroje informaci ve sve praci prakticky nepretrzite a navstevovat knihovnu by pro mne bylo casove malo efektivni (obvykle vyuzivam zdoje pristupne z akademicke pudy CVUT, nebo zdoje ktere jsou soucasti meho profesniho clenstvi v ruznych organizacich, jako je napr. IEEE, coz je sice nakladne, ale on-line pristup ma pro mne velky vyznam). Smysl by proto pro mne mel vzdaleny pristup ke zdrojum knihovny. Po pravde receno ale nevim, jaky je soucasny stav a je-li neco takovaho mozne a v jakem rozsahu. (V poslednich letech vyuzivam STK predevsim pro pristup k nakladnym novym kniham, ktere nema nase pracoviste k dispozici).

Měl bych jednu připomínku: již třikrát jsem prostřednictvím webových stránek knihovny podával návrh na koupi nové publikace. Jednalo se například o učebnici programování nebo o skripta ČVUT. Nejen, že knihovna publikaci nezakoupila, ale ani se nenamáhala dát vědět, zda můj návrh vůbec četla.

nedostatek určitých druhů skript (stále stejných)

Mám dojem, že v ČR není dostatečně podchycena problematika patentů. Mohla by pro to něco dělat STK.

Mozna trochu jednodussi system nez proxy by nebyl na skodu. Nemyslim si ze by tam ctenari provadeli neco nepatricneho.

Zajímalo by mě, proč je kniha sig. F 20507 přístupná pouze prezenčně - v pěti exemplářích.

Nahoru

Základní služby a provoz knihovny

O prázdninách mně vadila zkrácená provozní doba.

I v sobotu bych uvítal časnější začátek (i když asi málokdo by to využil).

Prilis kratke vypucni lhuty.

Nespokojen jsem se zkrácením výpujční doby CD na jeden týden!!!

Uvítal bych delší otevírací dobu.

objednávání knih přes internet mi vyhovuje, ale vylepšil bych systém depozitního skladu, kde jsou lhůty více než dlouhé, jistě to příliš nezatíží personál stk

doporucuji zefektivnit dodavky knizek z knihovny do haly sluzeb na trikrat az ctyrikrat denne v rannich a odpolednich hodinach.Odpadla by tim i urcita zatez MHD a silnicniho provozu v texhto spickovych hodinach.

Obtěžuje mě nutnost odkládat oblečení a zavazadla v šatně. Zvláště v případě, kdy chci knihovnu navštívit pouze krátce - např. při vyzvednutí knih.

Škoda, že v současné době je otevírací doba referenčního střediska, za účelem studiu ČSN, pro zaměstnaného čtenáře v současné době téměř nevyužitelná. Dříve to bylo mnohem lepší, myslím tím, že otevírací doba v pracovní dny není večer moc dlouhá (většinou do 18 hod.) a v sobotu vůbec.

Mam take zajem o knihy a publikace, ktere nejsou vylozene technickeho charakteru, ale jsou popularne vedecke. Privitala bych nejakou spolupraci s knihovnou narodni, kde nejsem clenem, anebo s jinym subjektem.

Osobně bych uvítala příjemnější a útulnější posezení pro prohlédnutí knih,které jsem si objednala a hodlám si vypůjčit.

chybi mi moznost v klidu si posedet na privetivem miste a vybrat si objednanou knihu

Nějakou lepší kopírku (upravenou na knihy), taky možná skener. Jo a místo toho šatnáře, kupte radši skříňky jako maj v obchoďákách, bude to příjemnější pro všechny a vejdou se Vám tam ty počítače, nebo nějaký firemní prezentace, výstavy atd.

Kdyby scanner uměl scanovat dávkově a nebylo nutné pokaždé nastavit na každý scan hodnoty znovu...

Hodil by se bufet !!!

Byla by fajn internetova kavarna v mistnosti dnesni satny :)

Nahoru

Propagace, prezentace, osvěta a navigace

Chtěl bych nějak zlidštit evidenci dostupných časopisů. Když tam přijdu, musím si asi na PC nejprve vyhledat číslo, a pak chodit kolem regálů a hledat umístění. Nemohl by tam být nějaký např. jmenný seznam s vyobrazením, kde se co nachází (mapa) a popisky

nevím které jiné informace bych mohl v počítačové studovně získat, než na internetu

Nejsem nespokojen, spis nevim, co to pocitacova studovna je a jak se pouziva.

Nevím přesně, co míníte počítačovou studovnou. Jde o PC u půjčovacích pultíků. Asi se k Vám budu muset brzy vypravit, jelikož jsem zvědavá.

zvýšit informovanost o službách knihovny prostřednictvím internetu - např. ve stylu "did you know...", používaným v některých programech

Na webu STK lepší vysvětlení ohledně nabízených služeb (možnosti jejich využitelnosti, dostupnost, apod.). A také jejich lepší prezentace.

neměl jsem vůbec tušení, že lze pomocí STK nahlédnout do odborných časopisů v elektronické podobě

mnoho lidi netusi ze knihovna existuje i kdiz je jen par metru od mestske knihovni ktera ma velkou navstevnost, doporucuji udelat vic tak aby lide vedeli kde knihovna je a jake sluzby poskituje, obzvlast ze ma pocitacovou studovnu. preji hezky den

Nevim zda je to realne, ale kdyz by to slo tak bych uvital alespon nejakou vystavni tabuli s tematikou "novinky v nasi knihovne" Protoze takto jsem odkazan jenom na el. kataolg.

Prezentace publikací od různých vydavatelství, zaměřeno na určitou technickou oblast.

uvítala bych více kurzů počítačových programů, HTML apod.

Nahoru

Pochvaly

Příjemná změna bylo zrušení poplatků za internet.

jen bych rad pochvalil moznost pripojeni na internet v citarne.

velmi ocenuji wifi pripojeni k internetu, ktere se da v prostorach knihovny vyzit.

Kdysi jsem studovnu používal pravidelně a byl jsem spokojen

do počítačové studovny chodím cca 2 měsíce. Pracovníci STK jsou vždy skvělí.

Jsem spokojen ve srovnání s jinými knihovnami maximálně.

Diky za to, ze jste.

Jsem se službami, které STK nabízí, spokojena!

Přeji hodně úspěchů a díky, že jste.

jsem s fungováním STK jako celku i s počítačovou studovnou velmi spokojena

Anketa je dobrý nápad, dík paní L.Lankové za upozornění na e-mail. Také osvobození od poplatku za počítačovou studovnu beru s povděkem.

Využívám počítačové učeby zříka, uvítal jsem možnost dálového přístupu, což velice oceňuji a děkuji pracovníkům a pracovnicím STK tohoto úseku, kteří pracují na infrastruktuře zdrojů pro výzkum a vývoj.

Vyuzivam hlavne vzdaleny pristup do STK a dalsich elektronickych zdroju vcetne Science Direct. Jsem spokojen.

Chci pochválit stránky knihovny a vyhledávání. Je to na daleko lepší úrovni, než např. u MLP.

ze je pocitacova ucebna otevrena bez priplatku mi udelalo radost a nebyt tohoto mailu, tak bych se to nedozvedel.

jsem spokojen, děkuji.

Nejsem nejspíše člověk, který by využíval vaše služby naplno, když jsem ale něco potřeboval, byl jsem vždy spokojen.

jste bezva

Všeobecná studovna, konkrétně nabídka časopisů je skvělá a zahrnující široké spektrum oborů.

Oceňuji Vaši mimořádně dlouhou otevírací dobu (od rána až do večera). Myslím si, že byste měli finančně ohodnotit paní šatnářku, která je moc milá a příjemná.

S činností STK jsem velmi spokojen

není co vytknout

se sluzbami jsem plne spokojen

Personál je perfektní.

Vse je naprosto v poradku, takze jedine stale dalsi rozsirovani o nove knihy a o dalsi svazky starsich knih, ktere jsou hodne žádané

Nahoru

-ňk-

Komentáře

Nový komentář