Paní Haningerová, Jará a Hráská ve spolupráci s jediným mužským zástupcem, panem Hauznerem, přijímají ve svých kancelářích především knihovnice z různých knihoven, které si do STK přijdou pro knihu či článek, který nikde v ČR nenašly... Občas to ale není jen tím, že by opravdu nikde nebyl :) Jakmile se zadá požadavek, rozbíhá se mašinérie vyjednávání a získávání dokumentu v zahraničních partnerských knihovnách. Nutno zdůraznit, že kontakty máme opravdu bohaté a kvalitní. Mezinárodní výpůjčka představuje ve skutečnosti největší spojení STK se zahraničím a na její kvalitě závisí i dobrá pověst naší knihovny. Ovšem pracovníci nevyřizují pouze požadavky do zahraničí, ale i ze zahraničí, neboť i uživatel zahraniční knihovny občas potřebuje i něco z ČR. Bohužel srovnání počtu požadavků do a ze zahraničí je spíše smutné, průměrně 700 versus 3 měsíčně.

Od přízemí se dostáváme nahoru po schodech a přes výpůjční halu do Referenčního střediska alias studovny norem. Za skleněnými dveřmi je druhá podstatná část oddělení, ve které paní Tichá s paní Pavlovou pomáhají uživatelům s orientací v normách, ale i licencovaných elektronických zdrojích. Ve studovně může uživatel najít následující:

1) sbírku tištěných norem ČSN (výběrově od roku 1948, kompletní sbírka od r. 1997 do r. 2003 včetně), přičemž od roku 2004 jsou normy nakupovány v el. podobě;

2) kompletní Sbírku zákonů od roku 1918;

3) vybrané druhy firemní literatury - adresáře, katalogy, výroční zprávy a letákovou literaturu;

4) výběrově dokumenty o EU.

Už na začátku jsem zmínila také licencované elektronické zdroje. Tím mám na mysli databáze, které se nakupují do STK a které jsou dostupné právě jen z referenčního střediska nebo výběrově i přes vzdálený přístup z domova. Jsou to např. Science Direct (Elsevier), EBSCO nebo české právní předpisy ASPI či Firemní monitor atd. Z referenčních služeb je třeba ještě zmínit objednávku rešeršních služeb, kterou lze samozřejmě vyřídit i mailem. Ovšem není nad osobní kontakt.

No a už nás čeká jen poslední, ale neméně důležitá část speciálních služeb, vývojové a správní zázemí. V kanceláři za všeobecnou studovnou sídlí nejmladší a nejprogresivnějsí osazenstvo oddělení, slečny Morávková, Koscelníková, Hladká a paní Ouzká + 1 toho času v bříšku. Trošku odstrčené holky mají spoustu práce, zejména s elektronickými zdroji. Spravuje se zde souborný katalog VPK a Katalog STM. Donedávna to bylo i centrum vývoje Portálu STM a dnes v něm už půl roku probíhá vývoj a realizace Oborové brány TECH, která zaujala místo Portálu STM a nabízí k prohledání veškeré elektronické zdroje dostupné v STK - katalog naší i jiných technických knihoven a další volně dostupné zdroje. Nedílnou součástí toho všeho je samozřejmě propagace zdrojů, která byla, troufnu si říct, v minulosti trošku upozaděna. Do těchto aktivit patří taky spolupráce na vývoji NewWebu STK a práce na projektech, které se rozvíjejí v rámci oddělení, ale i mimo něj.

Aby nebylo vše jen pozitivní, tak k oddělení Speciálních služeb patří i PSH, které nám momentálně pokulhává, zejména z personálních důvodů. Myslíme na to a postupně si i PSH snad vydobude svého důstojníka a stan :)

Teď už o našem oddělení víte všechno, a jestli ne, ptejte se nás, na co chcete, a my vás nasměrujeme do patřičného tábora.