Prvá zmena, ktorá sa uskutočnila už v polovici februára, bola pre všetkých zákazníkov Internetu, ale aj zamestnancov najviditeľnejšia. Jedná sa o presťahovanie registrácie k informačnému pultu a následné zrušenie pracovného miesta. Evidenciu, prideľovanie pracovných staníc a rezervácie budú vykonávať pracovníci u objednávok. Tým získame priestor na umiestnenie prezentačných panelov a stolčekov k prezenčnému štúdiu literatúry.

A od 1. marca uskutočníme zmenu najciteľnejšiu, najmä pre 41 knihovníkov naprieč celým odborom hlavného knihovníka. Od linky spracovania cez popis, špeciálne služby až po správu a ochranu fondov - všetci pracovníci začnú „slúžiť“ v prvej línii – v hale služieb. Je to veľký zásah do fungovania celého odboru. Je to proces, o ktorom sme dlho hovorili, pripravovali a stále si neboli istí, kedy nastane ten správny čas „to spustiť“ ... začleniť knihovníkov aspoň časťou úväzku do poskytovania služieb.

S výhľadom na NTK sme vedeli, že každý deň, mesiac, čo odsunieme realizáciu našej predstavy, je veľkou stratou pre nás všetkých a hlavne prichádzame o skúsenosti, ktoré môžeme v priamom styku s našimi zákazníkmi nazbierať a využiť v novej knižnici.

Preto som veľmi rada, že táto chvíľa prišla a chcem poďakovať všetkým vedúcim pracovníkom odboru hlavného knihovníka, kolegyniam nielen z môjho oddelenia, ale všetkým kolegyniam a kolegom z celého odboru za ich odhodlanosť a ochotu podieľať sa na zmenách, ktoré sa snažíme zaviesť do služieb v našej knižnici.


A nám všetkým prajem, aby naše úsilie bolo odmenené spokojnými zákazníkmi.